全部分類
我們很樂意提供幫助！
追踪及派送
預計送達時間
超出時間
海關/額外關稅
整個包裹已交付但未收到
退貨退款
處理
支付
帳戶問題
售前
法律/安全與隱私
媒體/企業社會責任
建議/爭議
為什麼我的訂單分開了包裹寄送?
我的訂單在哪裡？
訂單需要多長時間才能到達？
為什麼我的物流信息不更新？
為什麼我的包裹被退回了？
我還沒有收到我的包裹，我要如何查詢訂單情況？
除了購物時要支付的費用之外，還會有其他額外的收費嗎?
我應該如何處理包裹的海關稅？
為什麽物流軌跡/我收到了郵件提示包裹已送達，但我還沒有收到？
為什麼交收貨件不成功？